Aviso de privacidad integral
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Luis Beltran Arredondo Vernet, persona física con actividad empresarial, quien opera la plataforma ATS Tracker (en adelante, “ATS Tracker”), con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, C.P., MUNICIPIO], Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.
Medio de contacto para todo lo relacionado con tus datos personales: privacidad@atstracker.com.mx.
2. Alcance de este aviso
Este aviso aplica a los datos personales que ATS Tracker trata como responsable:
- Visitantes del sitio web.atstracker.com.mx y personas que solicitan una demostración, prueba o contacto por cualquier medio (sitio, correo, WhatsApp o agenda en línea).
- Representantes y usuarios de las empresas cliente que tienen una cuenta en la plataforma atstracker.com.mx (administradores, reclutadores, usuarios de RH y facturación).
Los datos de candidatos y colaboradores que las empresas cliente registran en la plataforma tienen un tratamiento distinto, descrito en la sección 6.
3. Datos personales que recabamos
| Categoría | Datos | Cuándo los obtenemos |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, puesto | Al solicitar demo, prueba o contacto; al crear una cuenta |
| Cuenta y uso de la plataforma | Usuario, rol asignado, credenciales de acceso (cifradas), registro de actividad (bitácora), fecha y hora de acceso | Al usar ATS Tracker |
| Facturación | Razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, correo de facturación | Al contratar un plan |
| Navegación | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita, identificadores de cookies | Al visitar el sitio (ver sección 14) |
Para estas finalidades no recabamos datos personales sensibles de visitantes ni de usuarios de las empresas cliente.
4. Finalidades del tratamiento
Primarias Necesarias para la relación contigo; no requieren tu consentimiento
- Atender solicitudes de demostración, prueba, cotización o contacto.
- Crear, administrar y autenticar cuentas de usuario y sus permisos por rol.
- Prestar el servicio contratado, incluido el soporte técnico y las notificaciones operativas por correo.
- Emitir comprobantes fiscales, gestionar cobranza y administrar la relación contractual.
- Mantener la seguridad de la plataforma: registro de actividad, prevención de accesos no autorizados y respaldo de información.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Secundarias Requieren que no te opongas o que las aceptes
- Enviarte información comercial, novedades del producto, contenidos y eventos relacionados con Recursos Humanos.
- Aplicar encuestas de satisfacción.
- Elaborar estadísticas de uso del sitio y medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad digital.
5. Cómo negarte a las finalidades secundarias
Puedes negarte en cualquier momento, sin que esto afecte el servicio que te prestamos:
- Enviando un correo a privacidad@atstracker.com.mx con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”.
- Usando el enlace “darse de baja” incluido en cada correo comercial.
- Eligiendo “Solo necesarias” en el aviso de cookies, o en .
6. Datos de candidatos y colaboradores cargados por empresas cliente
Cuando una empresa cliente usa ATS Tracker para reclutar o administrar a su personal, esa empresa es la responsable de los datos de sus candidatos y colaboradores. ATS Tracker actúa como encargado: trata los datos únicamente por cuenta del cliente, conforme a sus instrucciones y al contrato de servicio.
Según los módulos que utilice el cliente, estos datos pueden incluir: identificación y contacto; CURP, RFC y NSS; trayectoria académica y laboral; resultados de evaluaciones psicométricas, técnicas y de conocimientos; documentos del expediente y contrato; constancias de capacitación; resultados de estudios socioeconómicos; y respuestas a los cuestionarios de la NOM-035-STPS-2018, que pueden contener datos personales sensibles.
Respecto de estos datos, ATS Tracker se compromete a:
- No utilizarlos para finalidades propias ni comercializarlos.
- Guardar confidencialidad, incluso después de terminada la relación con el cliente.
- Aplicar medidas de seguridad y control de acceso por rol.
- Devolver o suprimir la información al término del servicio, según lo instruya el cliente y lo permita la ley.
Si eres candidato o colaborador, el aviso de privacidad aplicable es el de la empresa que te reclutó o te emplea, y es ante ella donde debes ejercer tus derechos. Si nos envías tu solicitud a nosotros, la canalizaremos a la empresa correspondiente y te informaremos.
7. Evaluaciones y tratamiento automatizado
La plataforma permite calificar evaluaciones de forma automática. Estos resultados son una herramienta de apoyo: la decisión de contratación la toma siempre una persona de la empresa cliente. ATS Tracker no toma decisiones de selección de manera autónoma.
Si eres candidato y consideras que un tratamiento automatizado produce efectos adversos sobre ti, puedes oponerte ante la empresa responsable del proceso, conforme a la LFPDPPP.
8. Proveedores y transferencias
Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:
| Servicio | Finalidad |
|---|---|
| Alojamiento web e infraestructura en la nube | Operación del sitio y de la plataforma |
| Base de datos y autenticación | Almacenamiento seguro y control de acceso |
| Correo transaccional | Notificaciones operativas y de soporte |
| Analítica web y publicidad digital | Estadísticas de uso y medición de campañas (solo con tu consentimiento) |
| Agenda en línea y mensajería | Programar demostraciones y atender contacto |
Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México. Les exigimos niveles de protección equivalentes a los previstos en la legislación mexicana.
ATS Tracker no vende ni cede tus datos personales a terceros. Solo los comunicaremos a terceros distintos de nuestros proveedores cuando lo exija una ley o una autoridad competente, o en los demás supuestos en los que la LFPDPPP no requiere consentimiento.
9. Conservación
Conservamos tus datos durante la relación comercial y, después, por los plazos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, legales o contractuales. Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen de forma segura.
Los datos de prospectos que no contraten se conservan por un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, entre ellas: cifrado de la información en tránsito, control de acceso por rol, credenciales cifradas, registro de actividad y respaldos. El personal y los proveedores con acceso a datos personales están sujetos a deberes de confidencialidad.
11. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos y conocer las condiciones de su tratamiento; Rectificarlos si son inexactos, incompletos o están desactualizados; Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas; y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@atstracker.com.mx con lo siguiente:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial vigente o, si actúa un representante, el documento que acredite su representación y su identificación.
- El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos a los que se refiere tu solicitud.
- Cualquier elemento que facilite localizar tus datos.
- En caso de rectificación, la corrección solicitada y el documento que la sustente.
Te responderemos por el mismo medio, dentro de los plazos que establece la LFPDPPP, indicando si la solicitud procede y, en su caso, haremos efectivo el derecho dentro de los plazos legales.
12. Revocación del consentimiento
Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, siguiendo el mismo procedimiento de la sección anterior. Ten en cuenta que no siempre podremos atender la revocación de inmediato, por ejemplo cuando una obligación legal nos exija seguir tratando tus datos, y que la revocación puede impedir que sigamos prestándote el servicio.
13. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
- Solicita tu inscripción en nuestro listado de exclusión escribiendo a privacidad@atstracker.com.mx; no volverás a recibir comunicaciones comerciales.
- Puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
14. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza:
- Cookies necesarias: recuerdan tus preferencias de privacidad y permiten el funcionamiento del sitio. No se pueden desactivar desde el sitio.
- Cookies de análisis y publicidad (Google Analytics y Meta Pixel): nos ayudan a saber cómo se usa el sitio y a medir nuestras campañas. Solo se activan si eliges “Aceptar todas”.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en , o bloquear y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.
La plataforma ATS Tracker utiliza únicamente las tecnologías necesarias para mantener tu sesión iniciada y segura.
15. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. La versión vigente siempre estará publicada en web.atstracker.com.mx/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización. Si el cambio afecta finalidades que requieren tu consentimiento, te lo informaremos por correo electrónico.
16. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la LFPDPPP publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.